Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 01.03.2021 №19-ФЗ, а также с учетом разъяснений Роскомнадзора и практики применения законодательства в сфере информационных технологий.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых Оператором — Ириной Васильевой (далее — Оператор), в рамках реализации онлайн-продукта — марафона «Наймись!», а также при использовании сайта: https://nemusli-study.ru и всех сопутствующих цифровых сервисов (в том числе автоворонок, мессенджеров и рассылок).

1.3. Оператор уважает права и свободы субъектов персональных данных и обеспечивает их защиту, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в том числе при сборе, хранении, обработке и использовании персональных данных.

2. Основные понятия:

  • CRM-система — автоматизированная система управления взаимодействием с пользователями, используемая для обработки и хранения персональных данных.
  • Марафон — образовательный онлайн-продукт «Наймись!», проводимый в рамках деятельности Оператора.
  • Обратная связь — сообщения Пользователя, направленные через формы, чаты, мессенджеры, email и иные коммуникационные каналы, включая заявки, комментарии, отклики и иные формы активности.
  • Мессенджеры — каналы коммуникации, включая Telegram, WhatsApp и др., в которых может осуществляться обработка данных в рамках участия в марафоне.
  • Автоворонка — автоматизированная система коммуникации с Пользователями, включающая серию писем, сообщений в мессенджерах и других каналов.

3. Состав персональных данныхОператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя:

  • ФИО;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • город и страна проживания;
  • аккаунт в мессенджере (Telegram, WhatsApp и др.);
  • источник перехода (UTM-метки, реферальные ссылки);
  • сведения об интересах, предпочтениях и действиях в рамках марафона;
  • обезличенные данные (cookies, IP-адрес, геолокация, поведение на сайте, устройства);
  • иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет при регистрации или взаимодействии с сайтом и сервисами Оператора.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:

  • регистрации на марафон и предоставления доступа к его материалам;
  • технической и информационной поддержки участников;
  • информирования о ходе марафона, доступе к материалам, вебинарам, чатам и бонусам;
  • обратной связи и поддержки пользователей;
  • направления уведомлений о продуктах, обновлениях, предложениях (email- и мессенджер-рассылки);
  • выполнения требований законодательства;
  • аналитики поведения для улучшения качества услуг, продуктов и коммуникаций;
  • защиты прав Оператора в случае нарушений со стороны Пользователя.

5. Правовые основания обработки

  • Согласие субъекта персональных данных (выражается через галочку/отправку формы/регистрацию);
  • Договор с Пользователем (оферта/публичное предложение на участие в марафоне);
  • Законные интересы Оператора, не нарушающие права субъектов (например, защита от злоупотреблений, рассылка клиентам новых предложений).

6. Принципы и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, строго в рамках заявленных целей.
6.2. Оператор не раскрывает и не передает персональные данные третьим лицам, кроме случаев:

  • исполнения договорных обязательств через подрядчиков и партнеров (например, рассылочные сервисы, CRM, мессенджеры);
  • выполнения требований законодательства (по запросу суда, госорганов);
  • получения явного согласия субъекта персональных данных.
6.3. Все лица, привлекаемые к обработке данных, обязуются соблюдать конфиденциальность и подписывают соглашение о неразглашении.
6.4. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо до отзыва согласия.

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

  • получить информацию об обработке своих данных;
  • отозвать согласие в любой момент (через email: nemusliconsult@gmail.com);
  • потребовать ограничение или прекращение обработки;
  • запросить актуализацию, исправление или удаление данных;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

8. Использование cookies и аналитики

Сайт использует cookies, пиксели, трекеры и аналитические сервисы (например, Яндекс Метрика, Google Analytics, Telegram Bot API), которые собирают обезличенные данные для улучшения качества сервиса и персонализации маркетинга.

Пользователь может отключить cookies в браузере, но это может ограничить функциональность сайта.

9. Трансграничная передача

9.1. В рамках технической реализации онлайн-продуктов, часть обработки может происходить с использованием сервисов, расположенных за пределами РФ.
9.2. Передача данных допускается при условии соблюдения требований законодательства РФ и при наличии согласия Пользователя.

10. Меры по защите данных

Оператор применяет все необходимые технические и организационные меры:

  • шифрование каналов связи;
  • защита доступа к CRM и почтовым сервисам;
  • разграничение доступа сотрудников;
  • регулярное обновление ПО;
  • резервное копирование.
11. Отказ от ответственности

Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц (включая партнерские платформы и мессенджеры), если Пользователь самостоятельно передал им свои данные.

12. Изменения политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://nemusli-study.ru/politica
12.2. Изменения вступают в силу с момента размещения, если не указано иное.